Este domingo 19 de octubre es el Día del Troll y no precisamente como conmemoración de quienes desprenden mal rollo digital, sino para reflexionar y reivindicar un comportamiento respetuoso, constructivo y positivo en el ámbito digital. Por eso desde nuestra campaña “En Ciber, Cibersegurola” te animamos a pensar en cómo convivimos en Internet, a ser parte del cambio y construir una red donde el respeto, el humor y la empatía sean más virales que la provocación, el boicot o los comentarios destructivos.
Indiferencia activa frente al troleo
Un “troll” en Internet es una persona que busca provocar conflictos, generar polémica o herir emocionalmente a otras personas usuarias en entornos digitales mediante comentarios ofensivos, despectivos o provocadores. Entre sus prácticas habituales destacan los comentarios negativos, las críticas destructivas, las mentiras, las difamaciones e incluso los memes humillantes.
Básicamente, la estrategia de un troll se basa en captar atención y “alimentarse” de la reacción de los demás. Cuando responde alguien con ira, rabia o insultos, el troll ha logrado su objetivo: captar visibilidad, generar tensión, polarizar opiniones. Por ello, la mejor defensa ante este tipo de comportamientos tóxicos es la indiferencia activa. Te recomendamos:
- Tomarte tu tiempo para pensar y no responder de inmediato con agresividad.
- No engancharse en discusiones sin sentido.
- Bloquear o silenciar cuentas tóxicas.
- Si consideras que un contenido es abusivo o agresivo, repórtalo en la plataforma.
- Si la provocación te hace sentir mal, pide ayuda o apoyo.
Puede ocurrir que, sin que exista una mala intención, una broma o una respuesta impulsiva a un comentario o publicación nos lleve hacia ese rol agresivo o destructivo. Por ello, volvemos a las recomendaciones que te hacemos llegar: tómate tu tiempo para pensar en la repercusión de tu publicación o comentario, o de ese contenido que vas a compartir con otras personas, antes de compartir, publicar o contestar. Al igual que en el mundo físico es muy importante enseñar a relacionarse en el mundo online desde las premisas del respeto, la responsabilidad y la empatía, favoreciendo la ciberconvivencia positiva.
¿Qué aspecto tiene un verdadero “troll” digital?
Los trolls en Internet pueden tener distintas características o adotar formas diferentes en función de su objetivo. Saber identificarlos te puede ayudar para hacerles frente:
- Troll sádico: su objetivo es humillar y hacer daño. Suele centrarse en una víctima, sacando de contexto sus respuestas para que otras personas también le ataquen.
- Troll zombie: repite siempre el mismo mensaje o el mismo tema. Su insistencia machacona demuestra que no quiere un diálogo real.
- Troll vampiro: un acosador que se obsesiona con algunas de sus víctimas y comienza a seguirlas y rastrearlas para atacarlas continuamente.
- Troll disruptivo: interrumpen constantemente la conversación y comentan algo que nada tiene que ver con el tema que se está tratando.
- Troll erudito: emplea un tono superior y condescendiente para demostrar sus conocimientos sobre un tema en concreto y quedar por encima de los demás.
- Troll novato: acaban de empezar su carrera de troleo, aún no son expertos y no resultan efectivos.
- Troll “buscafollows”: persigue la atención para ganar seguidores en las plataformas digitales, así que su opinión e ideología es irrelevante y suele cambiar.
- Troll sarcástico: usa la ironía y los comentarios mordaces para crear enfrentamientos, tira de ingenio para llamar la atención aunque resulte ofensivo.
- Troll suplantador de identidad: crean perfiles falsos o paródicos de ciertas personas para humillarlas y atacarlas mientras engañan a otros usuarios.
Si algo tienen en común todos los troll es que, en todos los casos, la intimidación y el miedo de la víctima su mejor arma. Cómo reaccionas influye más de lo que parece. Por ello, elige no entrar al juego del troleo. Cuidar la ciberconvivencia positiva empieza por cómo te comportas tú en Internet.
Y si se trata de un contenido que daña tu imagen, utiliza las herramientas a tu alcance para bloquear o denunciar de las propias plataformas. En los casos más graves, denuncia. Recuerda que la difusión de contenidos sobre otras personas sin permiso, puede ser delito.
Así que este Día del Troll, más que nunca, te animamos a que sigas lo que te inspira, apoyes lo que suma y dejar el mal rollo fuera de tu pantalla. Tienes más información sobre ciberseguridad para menores en la página de la campaña “En Ciber, Cibersegurola”.